【介護職向け】職場の人間関係を変えるにはどうしたらいいか？

職場の人間関係が最悪。。。

介護職や医療職は閉鎖された環境で働くことが多いため、人間関係のトラブルが起こることも少なくありません。

職場の人間関係を改善するにはどうしたら良いのでしょうか？

【AI解説】一般的な職場の人間関係構築の方法

1. コミュニケーションを大切にする

人間関係のトラブルの多くは、コミュニケーション不足から生じます。日常的に同僚や上司とのコミュニケーションを大切にし、意見や感情をしっかりと伝えることが重要です。

2. チームワークを重視する

介護職は一人では成り立たない仕事です。チームワークを重視し、互いの役割を理解し合うことで、スムーズな業務運営が可能となります。

3. フィードバックを受け入れる

自分の行動や態度についてのフィードバックを受け入れることで、自己成長が促されます。また、他者からの意見を受け入れることで、人間関係もより良好になります。

4. 研修や勉強会に参加する

介護職の技術や知識を高めるための研修や勉強会に参加することで、同僚や上司との絆を深めることができます。

5. プライベートな時間を大切にする

仕事だけでなく、プライベートな時間も大切にすることで、心の余裕を持つことができます。これにより、職場での人間関係もより良好になります。

【ステップ1】頭の中のもやもやを書き出してみよう

人間関係に悩んでいる人は人間関係のことが頭の中の大半を占めてしまっています。

仕事行きたくないなぁっていうのは、「仕事に行きたくない」のではなく、「特定の人と接触したくない」という可能性も高いです。

• 〇〇さんとあいたくないなぁ
• 今日も〇〇さんと同じシフトか
• 〇〇さんと休憩同じにならないためにはどうすれば

一日中〇〇さんのことを考えてしまっている状態です。

この状態を解決するには、頭の中のもやもやを書き出すというのが効果的です。

A４用紙1枚に思うことを全部書く

方法は簡単です。

A4用紙を1枚持ってきて、その紙に頭の中で考えていることを全部書きましょう。

• これは書いても意味ない
• これは関係のないことだから書かない

ではなく、全部、片っ端から書きましょう。

・〇〇さんうざい
・〇〇さんとまじであいたくない
・なんであいついつも無視するの？
・あいつ不幸なんじゃない？
・だれがあいつのこと好きなの？みんなに嫌われてるのしらないの？
・嫌われてること教えてあげうようかな
・最近太ったかも
・どうしよう。にじゅうあごになってる
・昼ごはん食堂で食べるのやめようかな
・今日塾の送迎あるからその前に買い物いかないと
・今日〇〇さんとのシフトだから帰れるかな
・〇〇さんに仕事頼めないからな
・上司に相談しても意味ないし
・本社に連絡してやろうかな
・そうだ美容院いかなゃ
・今日のお昼に予約しよう
・昼休憩〇〇さんと一緒じゃん

どうでしょう？

こんな感じになってませんか？

仕事のことを考える≒仕事のことではない

こうやって聞くと、ほぼ全員がYESと回答します。

しかし、考えていることの大半は、仕事のことではなく「〇〇さんのこと」と「自分のこと」を考えています。

もちろん仕事の業務のことやクライアントのことをかんがえることもあります。割合の話です。

まずは、自分が考えていることがどのようなことなのかを明確にしましょう。

その上で解決策を考えていきます。

客観的にノートを見るだけでも気持ちは楽になります。
「〇〇さんが休み」と聞くだけで気持ちが軽くなるように、ノートを見て、「私〇〇さんのことばかり考えてるじゃん！馬鹿らしいwww」っていうマインドになれると、すっと気持ちが和らぎます。

【ステップ2】本当に仕事のことを考える

ではココからが本題です。

ノートに頭のもやもやを書き出して、「仕事のことではない仕事のことを考えている」ことが明らかになったら、ここからは本当に仕事のことを考えましょう。

• どうすればもっと仕事の生産性があがるか
• シフトは適切か
• もっとクライアントを満足させるにはどうしたらいいか
• 何をすればもっと収益が上がるか
• 何をすればもっと経費を節約できるか
• そのためには何が必要か？

このようなリストを作ってみましょう。

1日の中で〇〇さんのことを考えていた時間の全てを、「仕事」のことを考えるように切り替えて下さい。

本社や上司に提案するなら〇〇さんのことではなく仕事のことを

〇〇さんのことを提案するくらいなら、作ったリストを上司や本社に提案してみましょう。

提案したっていみがない？

確かにそうかもしれません。

必ずしも会社にとって意味がある必要はなく、あなたが少しでも楽になればそれでいいんです。

目的は会社の利益を上げることではなく、「あなたの頭の中から〇〇さんを追い出すこと」にあります。

人間関係の悩みは誰でももっている

人間関係っていうのは辛いです。

しんどいです。

めんどくさいです。

しかし、一人で生きていくのも、一人で仕事をするのもまた、辛いです。

人間関係に悩んでいるのはあなただけではありません。

みんな同じように悩んでいます。

無理をしないこと

無理をしないようにしてください。

無理に〇〇さんに挨拶をして無視されたり、〇〇さんの悪口を広めようとしたり・・・

こういうのは自分の心に大きなストレスがかかります。

〇〇さんのことを忘れることはできないと思いますが、〇〇さんのことを考える時間を少しでも少なくすることがポイントです。